よくある質問
無料体験レッスンについて
Q. 体験レッスンの持ち物は何が必要ですか。
A.
体験レッスン用のテキストは教室からお貸しいたしますので筆記用具をご持参ください。また、体験レッスン当日入会される場合は授業開始月の月謝が必要となります。
Q. 体験レッスン予約時、担当先生の指名はできますか。
A.
無料体験レッスンの講師指名はご指定いただけません。
Q. 体験レッスンは一回しかできませんか。
A.
無料体験レッスンのご利用は1回のみでございます。なお、他の講師との体験レッスンをご希望する場合のみ2,500円(税別)にて2回目の体験レッスンを提供しております。
Q. 体験レッスン予約の変更・キャンセル方法を教えてください。
A.
体験レッスン予約の変更・キャンセルはメール(info@nadoheyo.com)または、お電話(070-4317－7211)にて承ります。当日のキャンセル、ノーショーの場合は2,500円(税別)の違約金を頂戴いたしますので必ず前日までにご連絡ください。
入会と授業料について
Q. レッスンを受講するためには必ず入会が必要ですか。
A.
はい。予約の不正などを防ぐ為に、入会申請書をご記入頂いております。
Q. 毎月のお支払い金額を教えてください。
A.
月謝は月会費(1,000円:予約管理・教室利用料)と授業料(個人2,500円、ペア1,500円)×コマ数の合計金額になります。
Q. 授業料の支払方法を教えてください。
A.
入会時を基準として当月と翌月の月謝は現金でお支払いいただけます。翌々月分からのお支払いは、銀行口座振替になります。(銀行口座のキャッシュカードにて登録必要)
Q. キャッシュカードがありません。月謝の現金支払いはできませんか。
A.
銀行口座のキャッシュカードがない場合は、口座振替申込用紙にて月謝の振替登録を行っております。翌月分以降の月謝の現金お支払はお断りしておりますのでご了承ください。
講師について
Q. 講師はどのような方がいますか？
A.
厳しい採用基準から選ばれたプロ講師がいます。
ナドヘヨには日本語が話せるネイティブ韓国人ではなく、韓国語を分かりやすく教えれる講師の育成に励んでいます。韓国語に関する難解な質問にも納得できる説明ができるように日々研究に勤しんでおります。
Q. 講師は毎回変わりますか？
A.
いいえ、担当講師制ですので講師は変わりません。これまでの授業内容と勉強スタイル、生徒様の現レベルなど担当講師が生徒様を集中サポート致します。
Q. 講師への質問などは授業外時間でも可能ですか？
A.
はい。インスタグラムのDMにて授業内容、韓国語に関する様々なご質問を頂いております。インスタグラムのアカウントがない方は、メール(info@nadoheyo.com)にてご質問いただけます。
授業内容について
Q. 韓国語がまったく初めてですが大丈夫ですか。
A.
もちろん大丈夫です。無料体験レッスンにて韓国語のハングル文字から丁寧に指導致しますので安心してご利用ください。
Q. 指定テキスト以外のテキストの使用はできませんか。
A.
指定教科書のみご使用いただけます。詳しくはカリキュラムと教材のページをご確認ください。
Q. 宿題はありますか。
A.
宿題は復習のために毎レッスン出しております。なお、生徒様の意見や勉強スタイルなどを参考し、宿題の分量と内容を適切に調節しておりますので楽しく学習できます。
授業予約について
Q. レッスンは一日何時間まで受講できますか。
A.
ご予約いただければ一日何時間でも受講できます 。
Q. 受講できる時間帯を教えてください。
A.
10:00から22:00まで毎定時60分間のレッスンを行っております。
Q. 当日のレッスン予約も可能ですか。
A.
当日の予約はできかねます。レッスン予約は予約希望日の前日の22時までにお願い致します。
Q. 授業のキャンセル・日程変更はいつまでできますか？
A.
レッスン予約のキャンセル・日程変更は予約した日時を基準として前日の22:00まで可能です。(例：5月2日15時に授業予約した場合、5月1日22時00分まで可能)
予約したレッスン日時の前日22:00を過ぎると、予約のキャンセル・日程変更ができず当日キャンセルになるため残余レッスン1時間(1コマ)が消滅します。
Q. 授業予約の日程変更とキャンセルは何回でも可能ですか？
A.
月3回まではご自由に日程変更・キャンセルが可能です。なお、授業予約の日程変更・キャンセルが同月3回を超えた場合は当日キャンセル扱いになり、残余レッスン1時間(1コマ)が消滅されますのでご了承ください。
退会について
Q. 退会方法を教えてください。
A.
退会を希望する場合、退会する日を基準として前月の末日までに当社規定の[退会届]を受付にて提出してください。
Q. 退会時、残余レッスンは返金できますか。
A.
残余レッスンの返金は如何を問わずできかねますのでご了承ください。退会を希望する場合はお早めに[退会届]を提出し、残余レッスン時間は退会日まで受講してください。
Q. 退会後、再入会はできますか。
A.
いつでも再入会できます。なお、入会費が必要となります。(再入会時は入会キャンペーンが適応されません。)